Du kannst dich monatlich über den personalisierten Anmeldelink deiner Firma für Wellpass anmelden. Die Anmeldefrist ist abhängig von deinem Arbeitgeber entweder der 15. oder der 20. des Monats für den nächsten Monat. Erkundige dich bezüglich einer Anmeldung gerne bei dem EGYM Wellpass Ansprechpartner deines Arbeitgebers. Solltest du schon einen Account bei EGYM Wellpass erstellt haben, kannst du diesen ganz einfach über den personalisierten Anmeldelink deiner Firma reaktivieren. Der Link führt dich auf die Anmeldeseite, über die du dich unter “Willkommen zurück” mit deinen bereits vorhandenen EGYM Wellpass Anmeldedaten einloggen kannst.
Direkt nach deiner Anmeldung erhältst du eine E-Mail zur Bestätigung deiner Mitgliedschaft von uns. Die finale Bestätigung senden wir dir in der Regel 3-5 Werktage vor Beginn deiner Mitgliedschaft per E-Mail zu.
Du kannst deine gekündigte Mitgliedschaft über den personalisierten Anmeldelink deiner Firma reaktivieren. Um diesen zu erhalten, wende dich bitte an den zuständigen Ansprechpartner deiner Firma (Personalabteilung/HR). Logge dich direkt mit deinen alten EGYM Wellpass Anmeldedaten über den „Willkommen-zurück – Login“ Button ein. Solltest du dein Passwort nicht mehr wissen, kannst du dies direkt über den “Passwort vergessen- Link” neu vergeben. Prüfe im Anschluss bitte deine Angaben, wähle das Datum für die Reaktivierung deiner Mitgliedschaft aus und bestätige deine Anmeldung.
Damit du den Wellpass nahtlos über deinen neuen Arbeitgeber weiter nutzen kannst, müsstest du deine derzeitige Mitgliedschaft zunächst über folgenden Link bis zum 15. des Monats für das jeweilige Monatsende kündigen: http://www.egym-wellpass.com/kuendigung.
Im Anschluss müsstest du deine EGYM Wellpass Mitgliedschaft bitte über den personalisierten Anmeldelink deiner neuen Firma über ‘Willkommen zurück’ reaktivieren. In der Regel ist die Anmeldefrist der 20. des Monats für einen Start im Folgemonat. Hierzu bitte die bereits in unserem System vorhandene E-Mail-Adresse verwenden. Solltest du dein Passwort nicht mehr wissen, kannst du dies direkt über den “Passwort vergessen- Link” neu vergeben.
Die Option zur monatlichen Pausierung der Mitgliedschaft wurde von Wellpass im Rahmen der Pandemie angeboten. Aufgrund der bundesweiten Lockerungen bieten wir keine Pausierung der Mitgliedschaft mehr an.
Wir verweisen hiermit auf unsere flexiblen monatlichen An- und Abmeldefristen.
Die Mitgliedschaft kann über folgenden Link monatlich beendet werden: www.egym-wellpass.com/kuendigung
Zu einem späteren Zeitpunkt kann die Mitgliedschaft über den Anmeldelink des Unternehmens oder den Plus1 Einladungslink über „Willkommen-Zurück-LOGIN“ wieder reaktiviert werden.
Deine EGYM Wellpass Mitgliedschaft kannst du unter folgendem Link kündigen: www.egym-wellpass.com/kuendigung. Die Kündigung zum Ende des Monats ist immer bis zum 15. des jeweiligen Monats möglich.
Beachte! Sollte die Anmeldung direkt über deinen zuständigen Ansprechpartner erfolgt sein, dann wende dich bitte auch bezüglich deiner Abmeldung an diesen.
Solltest du deine E-Mail-Adresse ändern wollen, wende dich bitte an support@egym-wellpass.com und teile uns deine korrekte E-Mail-Adresse mit. Dein Passwort kannst du über den Button “Passwort vergessen” oder über den folgenden Link zurücksetzen: app.egym-wellpass.com/password-reset
Wenn du in Direktzahlung mit EGYM Wellpass stehst, wird dein Beitrag für Wellpass direkt von deinem Konto eingezogen.
Die Änderung der Bankdaten müsstest du bitte eigenständig vornehmen. Melde dich dafür bitte über den folgenden Link mit deiner E-Mail-Adresse und Passwort (wie auch in der App) an und ändere über den Button „Deine Zahlungsdaten“ deine Bankdaten: app.egym-wellpass.com/login
Deine persönlichen Daten (Vor- und Nachname oder E-Mail Adresse) müsstest du bitte eigenständig über den nachfolgenden EGYM Login anpassen: https://www.egym.com/mvc/login
Als Tochtergesellschaft von EGYM müssten die Daten über den Link in der gemeinsamen EGYM-Datenbank angepasst werden.
Sollten dabei Schwierigkeiten auftreten, kannst du dich an unseren Support unter support@egym-wellpass.com wenden.
Die Bezahlung deiner Wellpass Mitgliedschaft erfolgt nach Vorgaben deines Arbeitgebers entweder über Lastschrifteinzug von deinem Konto oder durch Abzug des Mitgliedsbeitrages über deine Lohnabrechnung.
Aufgrund der Umstellung auf Adyen, unserem Zahlungsabwicklungs-Tool, kann es vorkommen, dass Lastschriften als „Erstlastschrift über Adyen“ auf deinem Konto angezeigt werden. Diese Meldung erscheint lediglich beim ersten Einzug deines Mitgliedschaftsbeitrages, unabhängig davon, ob deine EGYM Wellpass Mitgliedschaft bereits länger besteht.
Wenn deine Firma ihren Sitz in Deutschland oder Österreich hat, kannst du sowohl unsere deutschen als auch österreichischen Verbundpartner nutzen. Deine Check-Ins sollten jedoch primär im Land deines Arbeitgebers erfolgen.
In jedem Unternehmen gibt es mindestens eine Ansprechperson für EGYM Wellpass. Bei mehreren Standorten gibt es teilweise auch eine Ansprechperson pro Standort. In der Regel ist diese in der Personalabteilung zu finden.
1. Was sind die EGYM ID Challenges?
EGYM Wellpass bietet verschiedene Arten von Challenges für Unternehmen an, um Mitarbeiter auf spielerische Weise motiviert und fit zu halten. Die Challenges können eine bis mehrere Wochen dauern.
Einige unserer Challenges sind:
Um das Ziel der Herausforderung erreichbar zu machen, geben wir den Mitarbeitern tägliche oder wöchentliche Empfehlungen an die Hand.
Challenges werden für jedes Unternehmen individuell organisiert.
2. Wie kann ich an den EGYM Wellpass Challenges teilnehmen?
Sobald die Challenges eingerichtet sind, kannst du sie innerhalb der Funktion „Challenges“ die Herausforderung auswählen, an der du interessiert bist. Um mit der Teilnahme zu beginnen, musst du auf „Teilnehmen“ klicken. Stelle außerdem sicher, dass du die Drittanbieter-App für die Ergebnisverfolgung verbunden hast.
3.Welche Drittanbieter-Apps kann ich für die Ergebnisverfolgung nutzen?
Damit die EGYM Wellpass App deine Erfolge in der Challenge erfassen kann, ist es nötig Drittanbieter mit der App zu verbinden (siehe Liste unten)
Stelle sicher, dass die App Deiner Wahl durch die Challenge-Regeln erlaubt ist.
Leider können wir noch keine Integration mit Samsung Health anbieten.
4. Wie kann ich die EGYM Wellpass App mit Drittanbieter-Apps koppeln und wieder entkoppeln?
Du kannst die Konnektivität der EGYM Wellpass App mit den Apps von Drittanbietern verwalten:
Über „Erfassung der Ergebnisse“ innerhalb der Challenge: Öffne die Challenge -> Info->Erfassung der Ergebnisse->Fitness-Apps. Tippe auf „Verbinden“ oder „Trennen“ und folge den nächsten Schritten.
Fitbit connectivity video: https://drive.google.com/file/d/1D-xPyWt-GT-HSxkXh3RuP5gZ54fD5oQE/view?usp=sharing
Aus dem Benutzerprofil: Öffne das Symbol „Profil“ -> Verbundene Apps. Tippe auf „Verbinden“ oder „Trennen“ und folge den nächsten Schritten.
Im Falle von Apple Health musst du neben dem Verbinden/Trennen der App aus der EGYM Wellpass App heraus zusätzlich die EGYM Wellpass App manuell in den Apple Health-Einstellungen verbinden oder trennen.
Apple connectivity setup https://drive.google.com/file/d/1CJ-Blq-KAMjgCJuie8zMDZ-3SLeukoas/view?usp=sharing
5. Kann ich auch ohne ein wearable device an den Challenges teilnehmen?
Das hängt von der Art der Herausforderung und den Regeln ab. Für die Schwimm-Challenge empfehlen wir ein tragbares Gerät, da es in der Lage ist, diese Aktivität zu verfolgen. Für Gehen, Radfahren oder Laufen kannst du dein Smartphone und eine der untenstehenden Apps verwenden:
6. Kann ich meine Trainingsdaten auch manuell eingeben?
Ja, du kannst die Trainingsergebnisse in einer der Drittanbieter Apps hinzufügen, die du verwendest (z.B. Garmin, Fitbit, MapMyFitness, Strava, Suunto). Diese Daten werden mit der EGYM Wellpass App synchronisiert. Deine Erfolge werden mit unter „Challenge- Fortschritt“ berücksichtigt.
Um deine Teilnahme an der Challenge mit und unter euch Kollegen so fair und ehrlich wie möglich zu gestalten, wollen wir dich ermutigen, deine tatsächlichen Ergebnisse zur Verfügung zu stellen.
7. Meine Daten sind nicht mit dem Fortschritt der Challenges synchronisiert. Was soll ich tun?
Normalerweise werden die Daten innerhalb von 24 Stunden synchronisiert. Bitte stelle sicher, dass du Folgendes überprüft hast:
8. Ich nehme an einer Walking Challenge teil. Muss ich die Aktivität auf meinem Wearable oder meiner App explizit verfolgen?
Mit den unten aufgeführten Geräten von Drittanbietern musst du die Aktivität nicht explizit verfolgen. Alles, was du tun musst, ist, aktiv zu sein und dein Gerät bei dir zu tragen. Wir erhalten Informationen über deine Gehaktivität als tägliche Routinedaten. Folgende Apps helfen uns dabei:
9. Ich bin den täglichen/wöchentlichen Empfehlungen nicht gefolgt. Kann ich die Challenge trotzdem erfolgreich beenden?
Selbstverständlich kannst du die Challenge noch erfolgreich beenden – wir geben dir nur Empfehlungen an die Hand. Bewege dich einfach an den folgenden Tagen etwas mehr und beende die Challenge rechtzeitig.
10. Ich habe das Ziel bereits vor dem offiziellen Ende der Challenge erreicht. Soll ich trotzdem weiter trainieren?
Du kannst auch nach Erreichung des Ziels noch gerne unseren Empfehlungen folgen, um weiter aktiv zu bleiben. Deine Ergebnisse werden weiterhin in der App getrackt.
11. Sehen die anderen Teilnehmer meinen Namen und meinen Fortschritt?
Du kannst selbst festlegen, ob dein richtiger Name und dein Trainingsfortschritt angezeigt werden.
So kannst du deinen Namen und Trainingsfortschritt für die anderen Teilnehmer sichtbar machen:
Stelle dazu dein Profil auf „öffentlich“: Öffne „Mein Profil“ – Einstellungen – Privat – Stelle dein Profil auf „öffentlich“.
Falls du deinen Account nicht öffentlich machen möchtest, kannst du dir selbst einen ausgedachten Benutzernamen geben, um deine Anonymität zu sichern.
Achte hier nur darauf, keinen Namen deiner Kollegen zu verwenden.
Trainingsfortschritt nur unter selbst gewähltem Nutzernamen sichtbar machen:
Stelle dazu dein Profil auf „privat“: Öffne „Profil“ – Einstellungen – Privat – Stelle dein Profil auf „privat“. Wenn du dein Profil auf privat stellst, musst du einen Benutzernamen festlegen. Dieser wird dann den anderen Teilnehmern angezeigt.
12. Kann ich Rabattcodes mit meiner Familie und meinen Freunden teilen?
Ja, du kannst Rabattcodes mit Familie und Freunden teilen.
13. Werden die Daten an den Arbeitgeber weitergeleitet?
Wir können dem Arbeitgeber zusammengefasste, nicht auf einzelne Nutzer bezogene Informationen über die Gesamtanzahl von Teilnehmern einer Challenge, Gesamt-Ergebnisse der Challenge und weitere statistische und aggregierte Daten zur Verfügung stellen, nicht jedoch Teilnehmer persönlich identifizierende Daten wie E-Mail-Adresse oder Name.
14. Soll ich vor der Teilnahme an den Challenges die EGYM AGB und Datenschutzhinweise akzeptieren?
Um an den Challenges und Prämien-Programm teilnehmen zu können, musst du zuerst die EGYM AGB und Datenschutzhinweise akzeptieren. Mehr dazu lies hier.
Alternativ kannst du aber auch ohne diese Zustimmung deine EGYM Wellpass Mitgliedschaft in vollem Umfang nutzen und weiterhin unlimitiert so oft in unseren Partnerstudios trainieren, wie du möchtest. Die Entscheidung liegt alleine bei dir.
1. Anleitung zu den Online Kursen in der EGYM Wellpass App
Hier findest du ein umfassendes Angebot von über 2.000 Online Kursen aus 20 Sportarten (Fitness, Yoga, Pilates, Tanzen etc.) sowie Ernährungsprogramme, welche du jederzeit am Ort deiner Wahl über die EGYM Wellpass App nutzen kannst.
Wenn du einen Smart-TV hast, also einen Fernseher mit Internetzugang, kannst du die Videos auch auf deinem Fernseher ansehen. Dafür kannst du dich im Browser deines Fernsehers wie gewohnt bei fitnessraum.de anmelden, dein gewünschtes Video raussuchen und mit dem Training beginnen.
Um die Videos auf dem Laptop anzusehen, gibst du den jeweiligen Link im Browser des Laptops ein.
2. Anleitung zu den Live Online Kursen in der EGYM Wellpass App
Hier übertragen ausgewählte Studiopartner von EGYM Wellpass ihre Live Kurse über die EGYM Wellpass App. Nimm von dem Ort deiner Wahl am Kurs teil.
Wenn du einen Smart-TV hast, also einen Fernseher mit Internetzugang, kannst du die Live Kurse auch über deinen Fernseher streamen lassen. Dafür gibst du im Browser deines Fernsehers den Zoom-Link für den gewünschten Live Kurs ein und trittst wie gewohnt dem Zoom-Meeting bei.
Um die Videos auf dem Laptop anzusehen, gibst du den jeweiligen Link im Browser des Laptops ein.
3. Anleitung zu den Entspannungs- und Meditations-Kursen in der EGYM Wellpass App
Nutze mit “7Mind” einen Entspannungs- und Meditationsanbieter über die EGYM Wellpass App, um einfach meditieren lernen, besser schlafen und Stress reduzieren zu können.
4. Anleitung zum Ernährungsangebot in der EGYM Wellpass App
Nutze die “Lifesum” App für bewusste Ernährung, um Deine Gesundheitsziele und Dein Wunschgewicht erreichen zu können.
1. Wo finde ich die Präventionskurse?
Unsere Präventionskurse befinden sich bei den Online Kursen in der EGYM Wellpass App unter “Präventionskurse”.
2. Kann ich kostenlos am Kurs teilnehmen?
Ja! Jedes EGYM Wellpass Mitglied mit einer aktiven Mitgliedschaft kann an den Präventionskursen kostenlos teilnehmen.
3. Ich habe in diesem Jahr zwei Präventionskurse von einem anderen Anbieter wahrgenommen. Kann ich an den Präventionskursen von EGYM Wellpass teilnehmen?
Solltest du bereits 2 Präventionskurse in einem Fitnessstudio abgeschlossen haben, werden wir diesbezüglich niemals dich in die Pflicht nehmen. Die Teilnahme im Rahmen der EGYM Wellpass Mitgliedschaft bleibt unter allen umständen kostenfrei für unsere Mitglieder.
4. Kann ich den Anspruch auf Kostenerstattung durch meine Versicherung nach dem Abschluss des EGYM Wellpass Präventionskurses stellen?
Die verfügbaren Präventionskurse sind inhaltlich mit den ZPP zertifizierten und geprüften Kursen identisch, aber werden nicht separat zertifiziert. Deshalb ist die Ausstellung einer Teilnahmebescheinigung hinsichtlich eines Präventionskurses nicht möglich und es kann keine Erstattung der Kosten bei Krankenkassen beantragt werden.
5. Welche Regeln gelten für die Teilnahme an den Präventionskursen?
Die Kurse bestehen aus 8-10 Einheiten. Es gelten die folgenden Regeln:
6. Kann ich die Video-Module von meinem Smartphone auf meinem TV-Bildschirm abspielen?
Du kannst dein Smartphone mit einem Fernseher oder einem anderen Streaming Gerät verbinden, um die Video-Einheiten auf einem großen Bildschirm anzusehen.
iPhone Smartphone
Android Smartphone
Mit jedem Android-Smartphone und unserer App kannst du problemlos auf den Fernseher mit integrierter Chromecast-Technologie streamen
7. Welche gesundheitlichen Voraussetzungen gelten für die Teilnahme am Kurs?
Präventionskurse dienen der Vorbeugung von Erkrankungen und Risiken. Es handelt sich nicht um online durchgeführte Therapien, Behandlungen oder Diagnostik. Aus diesem Grund wenden sich die Präventionskurse ausschließlich an gesunde Erwachsene.
Darüber hinaus ist zu beachten, dass auch andere Bedingungen zum Ausschluss führen können. Falls du dir nicht sicher bist, ob das auf dich zutrifft, dann konsultiere bitte zuerst einen Arzt bevor du mit dem Kurs beginnst. Als Orientierung findest du in der App in der Kontraindikationen-Sektion eine beispielhafte Übersicht von Kontraindikationen, die zum Ausschluss führen können.
8. Welche Hilfsmittel brauche ich für die Teilnahme am Kurs?
In jeder einzelnen Kurseinheit des Kurses findest du die Informationen zu den Hilfsmitteln, die für Übungen in diesen Einheiten benutzt werden sollen.
Das 2012 gegründete und in München ansässige Unternehmen EGYM nimmt eine führende Rolle ein, wenn es um die Unterstützung von Menschen bei der Erreichung ihrer individuellen Trainingsziele geht. Millionen Nutzer in tausenden Fitness- und Gesundheitseinrichtungen weltweit nutzen die smarten Lösungen von EGYM, um ihre Gesundheitsziele zu erreichen. Hier erfährst du mehr über EGYM: https://egym.com/de.
Aber anstatt viel zu lesen, empfehlen wir dir EGYM einfach selbst auszuprobieren. Öffne einfach die Studiosuche in deiner App und filtere nach “EGYM Zirkeltraining”. Anschließend werden dir in der Karte alle Studios angezeigt, die EGYM Geräte anbieten. Bitte beachte, dass manche Studios für die Nutzung der EGYM Geräte eine Zusatzgebühr erheben. Dies wird in den EGYM Wellpass Zusatzkonditionen auf der Profilseite in der Studiosuche ausgewiesen. Viel Spaß beim Ausprobieren.
Bereits seit 2017 gehört EGYM Wellpass zur deutschen EGYM Gruppe.
Du kennst es bestimmt auch: Wir haben viele Accounts auf unterschiedlichen Plattformen und müssen uns dazu so einige E-Mail und Passwort Kombinationen merken. Die EGYM Gruppe möchte dir ein unkompliziertes Trainingserlebnis bieten und ermöglicht es dir mithilfe der EGYM ID, alle EGYM Wellpass und EGYM Produkte mit nur einem einzigen Zugang zu nutzen.
Die EGYM ID ist ein fundamentaler Grundstein, der uns zukünftig erlaubt, Angebote und Funktionen anzubieten, die deine Gesundheit und Trainingsmotivation im Fokus haben. Denn unsere Mission ist es, dass du gesundheitsorientiert trainierst, motiviert bleibst und langfristig ein gesundes Leben führen kannst.
Was bedeutet das für dein Training? Deine Trainings-Sessions an EGYM Kraftgeräten werden automatisch für die EGYM Wellpass Challenges erfasst. Darüber hinaus kannst du mit deinen EGYM Wellpass Zugangsdaten die EGYM App nutzen und über zahlreiche Funktionen deinen Fortschritt einsehen und motiviert bleiben. Dazu zählen zum Beispiel Aktivitätspunkte oder das BioAge, die deine Trainingserfolge direkt widerspiegeln. Probiere es direkt aus, besuche eines unserer Partnerstudios mit EGYM Geräten und lade dir die EGYM App direkt kostenlos auf dein Smartphone. Du findest sie ganz einfach im Google Play Store oder im Apple App Store.
Datenschutz ist uns von EGYM Wellpass enorm wichtig. Daher können wir dir garantieren, dass niemals Daten von dir geteilt werden, ohne dass du explizit zugestimmt hast. Z.B. ist vor der Nutzung von EGYM Produkten die explizite Zustimmung der EGYM AGB notwendig und bevor ein Trainer im EGYM Studio deinen Trainingsfortschritt sehen kann, musst du auch diesem Datenaustausch explizit zustimmen. Mit deinem Unternehmen werden wir niemals Gesundheits- oder Trainingsdaten teilen, die auf deine Person zurückzuführen sind. Wenn du trotzdem deinen EGYM Wellpass Account von deiner EGYM Trainingsnutzung getrennt halten möchtest, bitten wir dich, dich für die zwei Angebote einfach mit unterschiedlichen E-Mail Adressen anzumelden. Weitere Informationen findest du in unseren Datenschutzbestimmungen unter folgendem Link: egym-wellpass.com/datenschutz/
Die EGYM ID erlaubt dir mit deinen Zugangsdaten alle Produkte des EGYM Wellpass Mutterunternehmens EGYM zu nutzen. Dein Vorteil hierbei ist, dass du dir einerseits nur einmal E-Mail und Passwort merken musst und dass du ein noch besseres Nutzererlebnis erfährst. Z.B. kannst du an EGYM Kraftgeräten trainieren und deine Trainingseinheit wird automatisch für die Challenge in der EGYM Wellpass App erfasst. Weitere Informationen hierzu findest du unter dem folgenden Link: egym-wellpass.com/egym-id/
Unser Ziel ist es, dass unsere Mitglieder den bestmöglichen Trainingserfolg haben. “Erfolg” bedeutet für uns, dass die Mitglieder gesund trainieren, sie allgemein fitter sind und dadurch ihr Leben lebenswerter wird – bis ins hohe Alter.
Alle unsere Innovationen bewegen sich rund um diesen Aspekt und diese Vision.
Die Zusammenführung des Logins mit unserem Konzernunternehmen EGYM ermöglicht unseren Mitgliedern einen einfachen Zugang zu dem innovativsten Trainingsangebot, das wir auf dem Markt kennen. Das Training an den EGYM Geräten verbessert nachweislich die Gesundheit der Trainierenden und minimiert das Verletzungsrisiko.
Sofern Du bei EGYM und EGYM Wellpass bisher die genau gleiche E-Mail Adresse verwendet hast, wurden die Accounts verknüpft. Du hast in diesem Fall eine E-Mail von uns erhalten, in der alle weiteren Schritte erklärt wurden.
Sofern du für EGYM und EGYM Wellpass verschiedene E-Mail-Adressen verwendet hast, bleiben beide Accounts separat. Bitte nutze weiterhin deinen bisherigen EGYM Account, um mit EGYM zu trainieren. Deine Trainings-Historie kann nicht in den EGYM Wellpass Account übernommen werden.
Bitte logge dich unter app.egym-wellpass.com/login ein und entferne deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner Daten für diesen Zweck.
Wir möchten darauf hinweisen, dass du uns dann nicht mehr darin unterstützt, deiner Firma zu beweisen, dass die Investition deines Arbeitgebers in EGYM Wellpass sinnvoll ist und wir dadurch deinen Arbeitgeber nicht mehr so gut überzeugen können, die aktuelle Bezuschussung zu halten oder sogar zu erhöhen. Aus den Kennzahlen wird niemals ein Rückschluss auf dich persönlich und dein ganz individuelles Trainingsverhalten möglich sein. Die Kennzahlenerhebung erfolgt nur aggregiert und anonymisiert.
Möglicherweise nutzt du mit derselben E-Mail-Adresse auch Produkte von EGYM. Zum Beispiel:
Seit der Einführung der EGYM ID für EGYM Wellpass, ist dein EGYM Account mit deinem EGYM Wellpass Account verknüpft und du kannst dich mit nur einer Kombination an E-Mail und Passwort sowohl in der EGYM Wellpass App als auch bei den EGYM Produkten einloggen. D.h. statt immer wieder dein Passwort zurückzusetzen, logge dich einfach bei EGYM Wellpass mit deinem EGYM Passwort ein – oder in der EGYM App mit deinen EGYM Wellpass Zugangsdaten.
Jedes EGYM Wellpass Mitglied hat die Möglichkeit über den Plus1 Tarif eine weitere Person, unabhängig vom Unternehmen, zu EGYM Wellpass einzuladen. Diese Person muss jedoch denselben Nachnamen oder Hauptwohnsitz haben.
Die Anmeldung erfolgt über einen persönlichen Link, der vom Firmenmitglied an die eingeladene Person gesendet wird. Ein Plus1 Mitglied kann sich nur anmelden, wenn die Empfehlung von einem aktiven Mitglied getätigt wurde. Sollte das Startdatum des Mitglieds noch in der Zukunft liegen, kann das Plus1 Mitglied frühestens zu diesem Datum starten. Die Anmeldefrist für die Plus1 Mitgliedschaft ist immer der 20. des Monats für den nächsten Monat.
Die Mitgliedschaft kostet monatlich 49,90€ inkl. MwSt.. Die Zahlung erfolgt per Bankeinzug über das vom Plus1 Mitglied angegebene Konto
Der Check-in ist für Plus1 Mitglieder in ca 90% der Studios möglich. Alle teilnehmenden Kooperationspartner findest du über die Studiosuche in der App oder auf unserer Website. Alle Plus1 Partner findest du hier.
Die Plus1 Mitgliedschaft kann monatlich gekündigt werden (siehe FAQ “An -und Abmeldung/Zahlung”). Darüber hinaus endet deine Mitgliedschaft aber auch automatisch, wenn das Firmenmitglied/der Einladende die Mitgliedschaft beendet.
Nein, eine Pausierung von privaten Mitgliedschaften bei EGYM Wellpass Partnerstudios ist für Plus1 Mitglieder nicht möglich.
Nein, das Plus1 Mitglied kann unabhängig und selbstständig bei unseren Partnern einchecken.
Ja, sollte dein Plus1 die Mitgliedschaft beenden, kannst du ein neues Plus1 über den Plus1 Anmeldelink einladen. Bitte beachte, dass ein nahtloser Übergang der beiden Plus1 Mitgliedschaften nicht möglich ist, da der Plus1 Einladungslink erst mit Auslauf der bestehenden Plus1 Mitgliedschaft wieder freigegeben wird.
Du findest unsere App im App Store und im Google Play Store.
Zukünftig wird die Nutzung der EGYM Wellpass App nur noch für Androidversionen ab 8.0 oder iOS Version 15. verfügbar sein. Grund dafür ist, dass die Synchronisierung der Daten mit den verknüpften Apps bei älteren Versionen nicht mehr einwandfrei funktioniert. Solltest du die EGYM Wellpass App aktuell mit einer älteren Version nutzen, kannst du das weiterhin tun. Zukünftig werden allerdings keine weiteren Updates mehr möglich sein.
Stelle sicher, dass du den neuen/korrekten Aktivierungscode für die Aktivierung der App verwendest und achte auf die Groß- und Kleinschreibung der Buchstaben. Sollte dieser dennoch nicht funktionieren, dann kontaktiere uns bitte per E-Mail unter support@egym-wellpass.com.
Damit die App auf deinem Smartphone reibungslos funktioniert, benötigst du mindestens die Android Version 8.0 oder iOS Version 15.
Sollten dennoch unerwartete Probleme auftreten, kontaktiere bitte unser Support Team per E-Mail an support@egym-wellpass.com. Wir sind auf deine Hilfe und dein Feedback angewiesen, um unsere App immer weiter zu verbessern.
Eine Nutzung von Wellpass ohne Smartphone ist seit dem 01.08.2024 nicht mehr möglich. Der Grund für diese Änderung liegt in unserem verstärkten Fokus auf Nachhaltigkeit, Effizienz und Datensicherheit. Durch die Digitalisierung der handschriftlichen Check-In Listen möchten wir zum Einen durch die Reduktion des Papierverbrauchs einen Beitrag zum Schutz der Umwelt leisten. Zum Anderem möchten wir die Check-In Prozesse für unsere Mitglieder und Partner erleichtern. Zudem bieten elektronische Systeme eine höhere Sicherheit und Genauigkeit bei der Verwaltung personenbezogener und sensibler Informationen.
Bitte scanne bei jedem Studiobesuch den QR-Code im Eingangsbereich unseres EGYM Wellpass Partners und zeige das digitale Ticket dem Personal. Für den Check-in benötigst du eine stabile Internetverbindung. Nutze ggf. das WLAN des Studios.
Logge dich in der App über den „Anmelden“ Button mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort, welches du bei deiner Registrierung angegeben hast, ein. Falls du von der Ansprechperson deiner Firma oder von uns einen Aktivierungscode erhalten hast, musst du mit diesem vorab deinen Account aktivieren (Button „Account aktivieren“).
Bitte öffne dein Lieblingsstudio in unserer Studiosuche und schau unter “Wichtige Info zum Check-In Prozess” nach, ob dort “Studiokarte für EGYM Wellpass Mitglieder” gelistet ist. Bitte erkundige dich zusätzlich beim Studiopersonal. Sofern du dort nie deine Verifizierungs-TAN angeben musstest, werden Check-ins mit einer Studio Karte nicht automatisch für Wellpass erfasst. Bitte checke zusätzlich immer mit der EGYM Wellpass App ein, damit das Studio für deinen Besuch von uns vergütet werden kann. Erst wenn du in diesem Studio deine Verifizierungs-TAN angegeben hast und das Personal dir bestätigt hat, dass du dein Band oder deine Karte nun auch für den EGYM Wellpass Check-in nutzen kannst, brauchst du nicht mehr zusätzlich mit der App einchecken. Solltest du unsicher sein, ob du deine Verifizierungs-Tan im Studio angegeben hast, checke dich sicherheitshalber immer auch mit Wellpass ein. Erkundige dich beim Studiopersonal, ob dort eine Verifizierungs-Tan hinterlegt wurde.
Nein, beim Verlassen des Studios musst du nicht auschecken.
Sollte die EGYM Wellpass App momentan nicht wie gewohnt funktionieren, kannst du hier einsehen ob aktuell ein grundsätzliches Problem besteht. Sollte derzeit eine Funktionsstörung vorliegen, kannst du dies anhand des fünften Balkens "Wellpass" einsehen.
Alternativ stelle bitte sicher, dass deine Internetverbindung stabil und deine App auf dem neuesten Stand ist. Gerne kannst du dich auch einmal aus der EGYM Wellpass App aus- und wieder einloggen oder diese einmal deinstallieren und neu herunterladen.
Unser Support kann dir ebenfalls weiterhelfen, sollte keine der angegebenen Prozesse funktionieren.
Sende uns hierzu eine E-Mail inklusive Screenshots aus der App und deinen Gerätedaten (Marke, Modell, Betriebsversion) zu.
Die Mitgliedschaft beginnt immer zum Ersten eines Monats. Bitte beachte, dass du dich bis zum 15. oder 20. des vorherigen Monats angemeldet haben musst. Welche Frist auf deine Firma zutrifft, kannst du ganz einfach während der Registrierung über den Anmeldelink deiner Firma einsehen oder bei deiner EGYM Wellpass Ansprechperson erfragen.
Bei deinem ersten Fitnessstudio-Besuch im Rahmen deiner EGYM Wellpass Mitgliedschaft kann ein einmaliges Einführungstraining auf dich zukommen. Dies dient zur Sicherung der Trainingsqualität und soll dir helfen, dich mit den Geräten und Angeboten vertraut zu machen. Bitte vereinbare hierzu vor deinem ersten Training einen Termin im Studio deiner Wahl, um eine Trainingseinweisung durchzuführen.
Für dein Einführungstraining fällt ein einmaliger Betrag von in der Regel 44€ an, welcher direkt dem Studio zugute kommt und im Studio zu bezahlen ist. In Ausnahmefällen ist die Einführungsgebühr höher oder wird vom Studio verlangt, obwohl du die Gebühr bereits bei einem anderen Studio entrichtet hast. Informiere dich am besten über unsere Studiosuche vor deinem Besuch über die Bedingungen, die im jeweiligen Studio gelten. Nach Absprache mit dem Studio kann der Betrag auch entfallen, falls du z.B. zuvor in diesem Fitnessstudio angemeldet warst und demnach schon eine Einweisung erhalten oder eine Einweisung in einem anderen Studio bekommen hast.
Nach der Einweisung empfehlen wir dir, sich diese vom Studio schriftlich quittieren zu lassen.
Als EGYM Wellpass Mitglied kannst du das Angebot unserer Partner größtenteils unbegrenzt nutzen. Weitere Informationen zu den Leistungen der einzelnen Partner findest du auf unserer Homepage unter der Studiosuche. Solltest du schon Mitglied in einem EGYM Wellpass Studio sein, gewährt dieses dir in den meisten Fällen, deinen derzeitigen Vertrag ruhen zu lassen. Bitte informiere dich dazu direkt in deinem Studio.
Ja, du kannst die Mitgliedschaftsbestätigung über die Wellpass App anfordern. Tippe auf dein Profilbild auf der Startseite in der App, wähle “Meine Mitgliedschaft” und fordere eine Mitgliedschaftsbestätigung an. Sie wird innerhalb weniger Minuten an deine E-Mail geschickt.
Nachfolgend findest du eine Anleitung, wie du die Mitgliedsbestätigung ausdrucken kannst.
E-Mail auf dem Mac Drucken:
E-Mail am PC Drucken:
E-Mail von dem iPhone Drucken:
Tippe auf den Pfeil in der unteren Leiste deines Handys
Das Menü öffnet sich, dann tippe auf „Drucken”
Damit du die Kurse bei unseren Kooperationspartnern besuchen kannst, würden wir dich bitten, dich an den jeweiligen Kooperationspartner zu wenden. Unsere Partner nutzen verschiedene Kursbuchungssysteme und werden dich über den entsprechenden Ablauf informieren.
Gerne kannst du uns über den folgenden Link deine Studiotipps mitteilen: egym-wellpass.com/form_referral_partner/
Dann nutze unser Support Formular.
Wir freuen uns über die Kontaktaufnahme!
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