Direkt nach deiner Anmeldung erhältst du eine E-Mail zur Bestätigung deiner Mitgliedschaft von uns. Die finale Bestätigung senden wir dir in der Regel 3-5 Werktage vor Beginn deiner Mitgliedschaft per E-Mail zu.

Du kannst deine gekündigte Mitgliedschaft über den personalisierten Anmeldelink deiner Firma reaktivieren. Um diesen zu erhalten, wende dich bitte an den zuständigen Ansprechpartner deiner Firma (Personalabteilung/HR). Logge dich direkt mit deinen alten EGYM Wellpass Anmeldedaten über den „Willkommen-zurück – Login“ Button ein. Solltest du dein Passwort nicht mehr wissen, kannst du dies direkt über den “Passwort vergessen- Link” neu vergeben. Prüfe im Anschluss bitte deine Angaben, wähle das Datum für die Reaktivierung deiner Mitgliedschaft aus und bestätige deine Anmeldung.

Damit du den Wellpass nahtlos über deinen neuen Arbeitgeber weiter nutzen kannst, müsstest du deine derzeitige Mitgliedschaft zunächst über folgenden Link bis zum 15. des Monats für das jeweilige Monatsende kündigen: http://www.egym-wellpass.com/kuendigung.

Im Anschluss müsstest du deine EGYM Wellpass Mitgliedschaft bitte über den personalisierten Anmeldelink deiner neuen Firma über ‘Willkommen zurück’ reaktivieren. In der Regel ist die Anmeldefrist der 20. des Monats für einen Start im Folgemonat. Hierzu bitte die bereits in unserem System vorhandene E-Mail-Adresse verwenden. Solltest du dein Passwort nicht mehr wissen, kannst du dies direkt über den “Passwort vergessen- Link” neu vergeben.

Deine EGYM Wellpass Mitgliedschaft kannst du unter folgendem Link kündigen: www.egym-wellpass.com/kuendigung. Die Kündigung zum Ende des Monats ist immer bis zum 15. des jeweiligen Monats möglich.

Beachte! Sollte die Anmeldung direkt über deinen zuständigen Ansprechpartner erfolgt sein, dann wende dich bitte auch bezüglich deiner Abmeldung an diesen.

Die Option zur monatlichen Pausierung der Mitgliedschaft wurde von Wellpass im Rahmen der Pandemie angeboten. Aufgrund der bundesweiten Lockerungen bieten wir keine Pausierung der Mitgliedschaft mehr an.

Wir verweisen hiermit auf unsere flexiblen monatlichen An- und Abmeldefristen.

Die Mitgliedschaft kann über folgenden Link monatlich beendet werden: www.egym-wellpass.com/kuendigung 

Zu einem späteren Zeitpunkt kann die Mitgliedschaft über den Anmeldelink des Unternehmens oder den Plus1 Einladungslink über „Willkommen-Zurück-LOGIN“ wieder reaktiviert werden.

Solltest du deine E-Mail-Adresse ändern wollen, wende dich bitte an support@egym-wellpass.com und teile uns deine korrekte E-Mail-Adresse mit. Dein Passwort kannst du über den Button “Passwort vergessen” oder über den folgenden Link zurücksetzen: app.egym-wellpass.com/password-reset

Wenn du in Direktzahlung mit EGYM Wellpass stehst, wird dein Beitrag für Wellpass direkt von deinem Konto eingezogen.

Die Änderung der Bankdaten müsstest du bitte eigenständig vornehmen. Melde dich dafür bitte über den folgenden Link mit deiner E-Mail-Adresse und Passwort (wie auch in der App) an und ändere über den Button „Deine Zahlungsdaten“ deine Bankdaten: app.egym-wellpass.com/login

Bitte wende dich dafür direkt an unser Support Team, um deinen Namen oder deine E-Mail-Adresse anpassen zu können: support@egym-wellpass.com

Die Bezahlung deiner Wellpass Mitgliedschaft erfolgt nach Vorgaben deines Arbeitgebers entweder über Lastschrifteinzug von deinem Konto oder durch Abzug des Mitgliedsbeitrages über deine Lohnabrechnung.

Aufgrund der Umstellung auf Adyen, unserem Zahlungsabwicklungs-Tool, kann es vorkommen, dass Lastschriften als „Erstlastschrift über Adyen“ auf deinem Konto angezeigt werden. Diese Meldung erscheint lediglich beim ersten Einzug deines Mitgliedschaftsbeitrages, unabhängig davon, ob deine EGYM Wellpass Mitgliedschaft bereits länger besteht.

In jedem Unternehmen gibt es mindestens eine Ansprechperson für EGYM Wellpass. Bei mehreren Standorten gibt es teilweise auch eine Ansprechperson pro Standort. In der Regel ist diese in der Personalabteilung zu finden.

Ja, mit Wellpass kannst du auch bei EGYM Wellpass Verbundpartnern im Ausland einchecken.

Bei deinem ersten Fitnessstudio-Besuch im Rahmen deiner EGYM Wellpass Mitgliedschaft kann ein einmaliges Einführungstraining auf dich zukommen. Dies dient zur Sicherung der Trainingsqualität und soll dir helfen, dich mit den Geräten und Angeboten vertraut zu machen. Bitte vereinbare hierzu vor deinem ersten Training einen Termin im Studio deiner Wahl, um eine Trainingseinweisung durchzuführen.

Für dein Einführungstraining fällt ein einmaliger Betrag von in der Regel 44€ an, welcher direkt dem Studio zugute kommt und im Studio zu bezahlen ist. In Ausnahmefällen ist die Einführungsgebühr höher oder wird vom Studio verlangt, obwohl du die Gebühr bereits bei einem anderen Studio entrichtet hast. Informiere dich am besten über unsere Studiosuche vor deinem Besuch über die Bedingungen, die im jeweiligen Studio gelten. Nach Absprache mit dem Studio kann der Betrag auch entfallen, falls du z.B. zuvor in diesem Fitnessstudio angemeldet warst und demnach schon eine Einweisung erhalten oder eine Einweisung in einem anderen Studio bekommen hast.

Nach der Einweisung empfehlen wir dir, sich diese vom Studio schriftlich quittieren zu lassen.

Als EGYM Wellpass Mitglied kannst du das Angebot unserer Partner größtenteils unbegrenzt nutzen. Weitere Informationen zu den Leistungen der einzelnen Partner findest du auf unserer Homepage unter der Studiosuche. Solltest du schon Mitglied in einem EGYM Wellpass Studio sein, gewährt dieses dir in den meisten Fällen, deinen derzeitigen Vertrag ruhen zu lassen. Bitte informiere dich dazu direkt in deinem Studio.

Damit du die Kurse bei unseren Kooperationspartnern besuchen kannst, würden wir dich bitten, dich an den jeweiligen Kooperationspartner zu wenden. Unsere Partner nutzen verschiedene Kursbuchungssysteme und werden dich über den entsprechenden Ablauf informieren. 

• Wähle in der App „Mail“ auf deinem Mac eine E-Mail aus
• Wähle „Ablage“ > „Drucken”

• Öffne die E-Mail, die du drucken möchtest
• Drücke gleichzeitig die Tastenkombination STRG+P

• Öffne die E-Mail, die du drucken möchtest

Gerne kannst du uns über den folgenden Link deine Studiotipps mitteilen: egym-wellpass.com/form_referral_partner/

Zukünftig wird die Nutzung der EGYM Wellpass App nur noch für Androidversionen ab 8.0 oder iOS Version 14. verfügbar sein. Grund dafür ist, dass die Synchronisierung der Daten mit den verknüpften Apps bei älteren Versionen nicht mehr einwandfrei funktioniert. Solltest du die EGYM Wellpass App aktuell mit einer älteren Version nutzen, kannst du das weiterhin tun. Zukünftig werden allerdings keine weiteren Updates mehr möglich sein.

Stelle sicher, dass du den neuen/korrekten Aktivierungscode für die Aktivierung der App verwendest und achte auf die Groß- und Kleinschreibung der Buchstaben. Sollte dieser dennoch nicht funktionieren, dann kontaktiere uns bitte per E-Mail unter support@egym-wellpass.com.

Logge dich in der App über den „Anmelden“ Button mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort, welches du bei deiner Registrierung angegeben hast, ein. Falls du von der Ansprechperson deiner Firma oder von uns einen Aktivierungscode erhalten hast, musst du mit diesem vorab deinen Account aktivieren (Button „Account aktivieren“).

Damit die App auf deinem Smartphone reibungslos funktioniert, benötigst du mindestens die Android Version 8.0 oder iOS Version 14.

Sollten dennoch unerwartete Probleme auftreten, kontaktiere bitte unser Support Team per E-Mail an support@egym-wellpass.com. Wir sind auf deine Hilfe und dein Feedback angewiesen, um unsere App immer weiter zu verbessern.

Ja, auch dann kannst du Wellpass nutzen. Alternativ können EGYM Wellpass Mitglieder, welche keine Möglichkeit haben unsere App zu nutzen, handschriftliche Check-in Listen im jeweiligen Studio nutzen. Bitte nimm dein Aktivierungsschreiben oder die ausgedruckte E-Mail “Willkommen bei Wellpass” mit, um nachzuweisen, dass du Mitglied von EGYM Wellpass bist. Bitte informiere dich vorab bei dem jeweiligen Kooperationspartner, da der Check-in über die handschriftliche Check-in Liste nicht bei jedem Verbundpartner angeboten wird.

Bitte scanne bei jedem Studiobesuch den QR-Code im Eingangsbereich unseres EGYM Wellpass Partners und zeige das digitale Ticket dem Personal. Für den Check-in benötigst du eine stabile Internetverbindung. Nutze ggf. das WLAN des Studios.

Nein, beim Verlassen des Studios musst du nicht auschecken.

Im Moment gibt es erst sehr wenige Studios, die diese Option anbieten. Bitte öffne dein Lieblingsstudio in unserer Studiosuche und schau unter “Weitere Angebote” nach, ob dort “Studiokarte für EGYM Wellpass Mitglieder” gelistet ist. Bitte erkundige dich zusätzlich beim Studiopersonal. Sofern du dort nie deine Verifizierungs-TAN angeben musstest, werden Check-ins mit einer Studio Karte nicht automatisch für Wellpass erfasst. Bitte checke zusätzlich immer mit der EGYM Wellpass App oder über die Papierliste ein, damit das Studio für deinen Besuch von uns vergütet werden kann. Erst wenn du in diesem Studio deine Verifizierungs-TAN angegeben hast und das Personal dir bestätigt hat, dass du dein Band oder deine Karte nun auch für den EGYM Wellpass Check-in nutzen kannst, brauchst du nicht mehr zusätzlich mit der App oder über die Papierliste einchecken. Solltest du unsicher sein, ob du deine Verifizierungs-Tan im Studio angegeben hast, checke dich sicherheitshalber immer auch mit Wellpass ein. Erkundige dich beim Studiopersonal, ob dort eine Verifizierungs-Tan hinterlegt wurde.

Die Anmeldung erfolgt über einen persönlichen Link, der vom Firmenmitglied an die eingeladene Person gesendet wird. Ein Plus1 Mitglied kann sich nur anmelden, wenn die Empfehlung von einem aktiven Mitglied getätigt wurde. Sollte das Startdatum des Mitglieds noch in der Zukunft liegen, kann das Plus1 Mitglied frühestens zu diesem Datum starten. Die Anmeldefrist für die Plus1 Mitgliedschaft ist immer der 20. des Monats für den nächsten Monat.

Die Mitgliedschaft kostet monatlich 49,90€ inkl. MwSt.. Die Zahlung erfolgt per Bankeinzug über das vom Plus1 Mitglied angegebene Konto

Der Check-in ist für Plus1 Mitglieder in ca 90% der Studios möglich. Alle teilnehmenden Kooperationspartner findest du über die Studiosuche in der App oder unter folgendem Link: https://egym-wellpass.com/gym-finder?f=qualitrain-plus-one

Nein, eine Pausierung von privaten Mitgliedschaften bei EGYM Wellpass Partnerstudios ist für Plus1 Mitglieder nicht möglich.

Die Plus1 Mitgliedschaft kann monatlich gekündigt werden (siehe FAQ “An -und Abmeldung/Zahlung”). Darüber hinaus endet deine Mitgliedschaft aber auch automatisch, wenn das Firmenmitglied/der Einladende die Mitgliedschaft beendet.

Nein, das Plus1 Mitglied kann unabhängig und selbstständig bei unseren Partnern einchecken.

Ja, sollte dein Plus1 die Mitgliedschaft beenden, kannst du ein neues Plus1 über den Plus1 Anmeldelink einladen. Bitte beachte, dass ein nahtloser Übergang der beiden Plus1 Mitgliedschaften nicht möglich ist, da der Plus1 Einladungslink erst mit Auslauf der bestehenden Plus1 Mitgliedschaft wieder freigegeben wird.

Das 2012 gegründete und in München ansässige Unternehmen EGYM nimmt eine führende Rolle ein, wenn es um die Unterstützung von Menschen bei der Erreichung ihrer individuellen Trainingsziele geht. Millionen Nutzer in tausenden Fitness- und Gesundheitseinrichtungen weltweit nutzen die smarten Lösungen von EGYM, um ihre Gesundheitsziele zu erreichen. Hier erfährst du mehr über EGYM: https://egym.com/de.

Aber anstatt viel zu lesen, empfehlen wir dir EGYM einfach selbst auszuprobieren. Öffne einfach die Studiosuche in deiner App und filtere nach “EGYM Zirkeltraining”. Anschließend werden dir in der Karte alle Studios angezeigt, die EGYM Geräte anbieten. Bitte beachte, dass manche Studios für die Nutzung der EGYM Geräte eine Zusatzgebühr erheben. Dies wird in den EGYM Wellpass Zusatzkonditionen auf der Profilseite in der Studiosuche ausgewiesen. Viel Spaß beim Ausprobieren.

Bereits seit 2017 gehört EGYM Wellpass zur deutschen EGYM Gruppe.

Möglicherweise nutzt du mit derselben E-Mail-Adresse auch Produkte von EGYM. Zum Beispiel:

• Die EGYM Fitness App
• Eine App deines Fitnessstudios, die im Hintergrund auf EGYM basiert, was möglicherweise nicht gut erkenntlich ist.

Seit der Einführung der EGYM ID für EGYM Wellpass, ist dein EGYM Account mit deinem EGYM Wellpass Account verknüpft und du kannst dich mit nur einer Kombination an E-Mail und Passwort sowohl in der EGYM Wellpass App als auch bei den EGYM Produkten einloggen. D.h. statt immer wieder dein Passwort zurückzusetzen, logge dich einfach bei EGYM Wellpass mit deinem EGYM Passwort ein – oder in der EGYM App mit deinen EGYM Wellpass Zugangsdaten.

Datenschutz ist uns von EGYM Wellpass enorm wichtig. Daher können wir dir garantieren, dass niemals Daten von dir geteilt werden, ohne dass du explizit zugestimmt hast. Z.B. ist vor der Nutzung von EGYM Produkten die explizite Zustimmung der EGYM AGB notwendig und bevor ein Trainer im EGYM Studio deinen Trainingsfortschritt sehen kann, musst du auch diesem Datenaustausch explizit zustimmen. Mit deinem Unternehmen werden wir niemals Gesundheits- oder Trainingsdaten teilen, die auf deine Person zurückzuführen sind. Wenn du trotzdem deinen EGYM Wellpass Account von deiner EGYM Trainingsnutzung getrennt halten möchtest, bitten wir dich, dich für die zwei Angebote einfach mit unterschiedlichen E-Mail Adressen anzumelden. Weitere Informationen findest du in unseren Datenschutzbestimmungen unter folgendem Link: egym-wellpass.com/datenschutz/

Du kennst es bestimmt auch: Wir haben viele Accounts auf unterschiedlichen Plattformen und müssen uns dazu so einige E-Mail und Passwort Kombinationen merken. Die EGYM Gruppe möchte dir ein unkompliziertes Trainingserlebnis bieten und ermöglicht es dir mithilfe der EGYM ID, alle EGYM Wellpass und EGYM Produkte mit nur einem einzigen Zugang zu nutzen.

Die EGYM ID ist ein fundamentaler Grundstein, der uns zukünftig erlaubt, Angebote und Funktionen anzubieten, die deine Gesundheit und Trainingsmotivation im Fokus haben. Denn unsere Mission ist es, dass du gesundheitsorientiert trainierst, motiviert bleibst und langfristig ein gesundes Leben führen kannst.

Was bedeutet das für dein Training? Deine Trainings-Sessions an EGYM Kraftgeräten werden automatisch für die EGYM Wellpass Challenges erfasst. Darüber hinaus kannst du mit deinen EGYM Wellpass Zugangsdaten die EGYM App nutzen und über zahlreiche Funktionen deinen Fortschritt einsehen und motiviert bleiben. Dazu zählen zum Beispiel Aktivitätspunkte oder das BioAge, die deine Trainingserfolge direkt widerspiegeln. Probiere es direkt aus, besuche eines unserer Partnerstudios mit EGYM Geräten und lade dir die EGYM App direkt kostenlos auf dein Smartphone. Du findest sie ganz einfach im Google Play Store oder im Apple App Store.

Unser Ziel ist es, dass unsere Mitglieder den bestmöglichen Trainingserfolg haben. “Erfolg” bedeutet für uns, dass die Mitglieder gesund trainieren, sie allgemein fitter sind und dadurch ihr Leben lebenswerter wird – bis ins hohe Alter.

Alle unsere Innovationen bewegen sich rund um diesen Aspekt und diese Vision.

Die Zusammenführung des Logins mit unserem Konzernunternehmen EGYM ermöglicht unseren Mitgliedern einen einfachen Zugang zu dem innovativsten Trainingsangebot, das wir auf dem Markt kennen. Das Training an den EGYM Geräten verbessert nachweislich die Gesundheit der Trainierenden und minimiert das Verletzungsrisiko.

Sofern Du bei EGYM und EGYM Wellpass bisher die genau gleiche E-Mail Adresse verwendet hast, wurden die Accounts verknüpft. Du hast in diesem Fall eine E-Mail von uns erhalten, in der alle weiteren Schritte erklärt wurden.

Sofern du für EGYM und EGYM Wellpass verschiedene E-Mail-Adressen verwendet hast, bleiben beide Accounts separat. Bitte nutze weiterhin deinen bisherigen EGYM Account, um mit EGYM zu trainieren. Deine Trainings-Historie kann nicht in den EGYM Wellpass Account übernommen werden.

Bitte logge dich unter app.egym-wellpass.com/login ein und entferne deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner Daten für diesen Zweck.

Wir möchten darauf hinweisen, dass du uns dann nicht mehr darin unterstützt, deiner Firma zu beweisen, dass die Investition deines Arbeitgebers in EGYM Wellpass sinnvoll ist und wir dadurch deinen Arbeitgeber nicht mehr so gut überzeugen können, die aktuelle Bezuschussung zu halten oder sogar zu erhöhen. Aus den Kennzahlen wird niemals ein Rückschluss auf dich persönlich und dein ganz individuelles Trainingsverhalten möglich sein. Die Kennzahlenerhebung erfolgt nur aggregiert und anonymisiert.

1. Anleitung zu den Online Kursen in der EGYM Wellpass App

Hier findest du ein umfassendes Angebot von über 2.000 Online Kursen aus 20 Sportarten (Fitness, Yoga, Pilates, Tanzen etc.) sowie Ernährungsprogramme, welche du jederzeit am Ort deiner Wahl über die EGYM Wellpass App nutzen kannst.

1. Öffne die EGYM Wellpass App und klicke auf “Online Kurse”.
2. Bei der erstmaligen Anmeldung registriere dich unter “Zu den Online Kursen” mit dem im Text angegebenen Zugangscode; in Zukunft kannst du dich dann einfach unter “Login” anmelden.
3. Für die Nutzung des “Online Kurse” Angebots in der EGYM Wellpass App entstehen keine zusätzlichen Kosten für dich – deine Anmeldung endet automatisch.
4. Im Anschluss kannst du aus der breiten Auswahl an Online Kursen an so vielen Kursen teilnehmen, wie du möchtest.

Wenn du einen Smart-TV hast, also einen Fernseher mit Internetzugang, kannst du die Videos auch auf deinem Fernseher ansehen. Dafür kannst du dich im Browser deines Fernsehers wie gewohnt bei fitnessraum.de anmelden, dein gewünschtes Video raussuchen und mit dem Training beginnen.

Um die Videos auf dem Laptop anzusehen, gibst du den jeweiligen Link im Browser des Laptops ein.

2. Anleitung zu den Live Online Kursen in der EGYM Wellpass App

Hier übertragen ausgewählte Studiopartner von EGYM Wellpass ihre Live Kurse über die EGYM Wellpass App. Nimm von dem Ort deiner Wahl am Kurs teil.

1. Öffne die EGYM Wellpass App und klicke auf “Live Online Kurse”.
2. Suche im Kalender nach dem Kurs, den du buchen möchtest. Hier kannst du auch nach speziellen Kurstypen (Yoga, HIIT etc.) filtern.
3. Klicke auf den Kurs. In dem neuen Fenster, das sich öffnet, klicke auf “Kurs buchen”. 
4. Um den Kurs in deinen Terminkalender einzutragen, klicke auf “Erinnerung hinzufügen” und der Kurs sollte automatisch in deinem Kalender erscheinen.
5. Die Live Online Kurse werden über Zoom gehalten. Lade dir hierfür die Zoom App herunter. An den Kursen kannst du in der Zoom App auch ohne separate Anmeldung teilnehmen.
6. In der Kursbeschreibung findest du ab einer Stunde vor Kursbeginn den Link, über den du am Kurs teilnehmen kannst. Klicke auf den Zoom-Link, und schon kannst du an dem Live Kurs teilnehmen. 
7. Um auch den Ton zu hören, wähle “An Audio teilnehmen” / “Via Geräte-Audio anrufen”
8. Und schon kann dein Training losgehen.

Wenn du einen Smart-TV hast, also einen Fernseher mit Internetzugang, kannst du die Live Kurse auch über deinen Fernseher streamen lassen. Dafür gibst du im Browser deines Fernsehers den Zoom-Link für den gewünschten Live Kurs ein und trittst wie gewohnt dem Zoom-Meeting bei.

Um die Videos auf dem Laptop anzusehen, gibst du den jeweiligen Link im Browser des Laptops ein.

3. Anleitung zu den Entspannungs- und Meditations-Kursen in der EGYM Wellpass App

Nutze mit “7Mind” einen Entspannungs- und Meditationsanbieter über die EGYM Wellpass App, um einfach meditieren lernen, besser schlafen und Stress reduzieren zu können.

1. Klicke in der App unter Online Kurse -> Partneangebote auf “Meditation”.
2. Kopiere den Code und klicke unten auf “Partner-Website öffnen”. Gib den kopierten Code auf der 7Mind-Webseite ein, um deinen kostenlosen Zugang zu erhalten. Registriere dich oder melde dich bei deinem 7Mind-Account an.
3. In Zukunft kannst du Meditations-Kurse direkt in der 7Mind iOS oder Android App genießen. Du kannst die App im Apple App Store oder Google Play Store herunterladen und dich mit deinen Zugangsdaten anmelden.
4. Dein Account bei 7Mind gilt für 6 Monate und endet danach automatisch. Nachdem deine Mitgliedschaft abgelaufen ist, kannst du ganz einfach einen neuen Code in der EGYM Wellpass App anfordern.

4. Anleitung zum Ernährungsangebot in der EGYM Wellpass App

Nutze die “Lifesum” App für bewusste Ernährung, um Deine Gesundheitsziele und Dein Wunschgewicht erreichen zu können.

1. Klicke in der App auf “Ernährungscoach” 
2. Um ein Konto bei Lifesum zu erstellen, fordere einfach deinen individuellen Code von EGYM Wellpass unter “Code jetzt anfordern” an. Bei der erstmaligen Anmeldung registriere dich unter “Zur Anmeldung” mit dem individuellen Zugangscode, den du von EGYM Wellpass bekommen hast. 
3. In Zukunft kannst du alle Lifesum Inhalte direkt in der Lifesum iOS oder Android App genießen. Du kannst die App im Apple App Store oder Google Play Store herunterladen und dich mit deinen Zugangsdaten anmelden.
4. Dein Account bei Lifesum gilt für 6 Monate und endet danach automatisch.

1. Was sind die EGYM ID Challenges?

EGYM Wellpass bietet verschiedene Arten von Challenges für Unternehmen an, um Mitarbeiter auf spielerische Weise motiviert und fit zu halten. Die Challenges können eine bis mehrere Wochen dauern. 

Einige unserer Challenges sind: 

• Gehen
• Laufen
• Schwimmen
• Radfahren
• Workouts

Um das Ziel der Herausforderung erreichbar zu machen, geben wir den Mitarbeitern tägliche oder wöchentliche Empfehlungen an die Hand. 

Challenges werden für jedes Unternehmen individuell organisiert.

2. Wie kann ich an den EGYM Wellpass Challenges teilnehmen?

Sobald die Challenges eingerichtet sind, kannst du sie innerhalb der Funktion „Challenges“ die Herausforderung auswählen, an der du interessiert bist. Um mit der Teilnahme zu beginnen, musst du auf „Teilnehmen“ klicken. Stelle außerdem sicher, dass du die Drittanbieter-App für die Ergebnisverfolgung verbunden hast.

3.Welche Drittanbieter-Apps kann ich für die Ergebnisverfolgung nutzen?

Damit die EGYM Wellpass App deine Erfolge in der Challenge erfassen kann, ist es nötig Drittanbieter mit der App zu verbinden (siehe Liste unten)

Stelle sicher, dass die App Deiner Wahl durch die Challenge-Regeln erlaubt ist.

• Apple Health
• FitBit
• Garmin
• MapMyFitness
• Strava
• Suunto

Leider können wir noch keine Integration mit Samsung Health anbieten.

4. Wie kann ich die EGYM Wellpass App mit Drittanbieter-Apps koppeln und wieder entkoppeln?

Du kannst die Konnektivität der EGYM Wellpass App mit den Apps von Drittanbietern verwalten:

Über „Erfassung der Ergebnisse“ innerhalb der Challenge: Öffne die Challenge -> Info->Erfassung der Ergebnisse->Fitness-Apps. Tippe auf „Verbinden“ oder „Trennen“ und folge den nächsten Schritten.

Fitbit connectivity video: https://drive.google.com/file/d/1D-xPyWt-GT-HSxkXh3RuP5gZ54fD5oQE/view?usp=sharing

Aus dem Benutzerprofil: Öffne das Symbol „Profil“ -> Verbundene Apps. Tippe auf „Verbinden“ oder „Trennen“ und folge den nächsten Schritten.

Im Falle von Apple Health musst du neben dem Verbinden/Trennen der App aus der EGYM Wellpass App heraus zusätzlich die EGYM Wellpass App manuell in den Apple Health-Einstellungen verbinden oder trennen.

Apple connectivity setup https://drive.google.com/file/d/1CJ-Blq-KAMjgCJuie8zMDZ-3SLeukoas/view?usp=sharing

5. Kann ich auch ohne ein wearable device an den Challenges teilnehmen?

Das hängt von der Art der Herausforderung und den Regeln ab. Für die Schwimm-Challenge empfehlen wir ein tragbares Gerät, da es in der Lage ist, diese Aktivität zu verfolgen. Für Gehen, Radfahren oder Laufen kannst du dein Smartphone und eine der untenstehenden Apps verwenden:

1. Apple Health (z.B. Walking Challenge)
2. Fitbit (z.B. Walking oder Laufen Challenge)
3. MapMyFitness (z.B. Walking, Laufen oder Radfahren Challenge)
4. Strava (z.B. Walking, Laufen oder Radfahren Challenge)
5. Suunto (z.B. Walking, Laufen oder Radfahren Challenge)

6. Kann ich meine Trainingsdaten auch manuell eingeben?

Ja, du kannst die Trainingsergebnisse in einer der Drittanbieter Apps hinzufügen, die du verwendest (z.B. Garmin, Fitbit, MapMyFitness, Strava, Suunto). Diese Daten werden mit der EGYM Wellpass App synchronisiert. Deine Erfolge werden mit unter „Challenge- Fortschritt“ berücksichtigt.

Um deine Teilnahme an der Challenge mit und unter euch Kollegen so fair und ehrlich wie möglich zu gestalten, wollen wir dich ermutigen, deine tatsächlichen Ergebnisse zur Verfügung zu stellen.

7. Meine Daten sind nicht mit dem Fortschritt der Challenges synchronisiert. Was soll ich tun?

Normalerweise werden die Daten innerhalb von 24 Stunden synchronisiert. Bitte stelle sicher, dass du Folgendes überprüft hast:

1. Deine EGYM Wellpass App ist mit einer erlaubten Drittanbieter-App verbunden: Challenge öffnen -> Info->Erfassung der Ergebnisse->Fitness-Apps.
2. Du verfolgst den Aktivitätstyp auf deinem Gerät oder deiner App, der von der Challenge akzeptiert wird.
3. Wenn du ein tragbares Gerät oder Fitnessgerät verwendest, stelle sicher, dass die Daten zwischen dem Gerät und der Begleitapplikation zuerst synchronisiert werden.

8. Ich nehme an einer Walking Challenge teil. Muss ich die Aktivität auf meinem Wearable oder meiner App explizit verfolgen?

Mit den unten aufgeführten Geräten von Drittanbietern musst du die Aktivität nicht explizit verfolgen. Alles, was du tun musst, ist, aktiv zu sein und dein Gerät bei dir zu tragen. Wir erhalten Informationen über deine Gehaktivität als tägliche Routinedaten. Folgende Apps helfen uns dabei:

1. iPhone oder Apple Watch
2. Fitbit
3. Garmin

9. Ich bin den täglichen/wöchentlichen Empfehlungen nicht gefolgt. Kann ich die Challenge trotzdem erfolgreich beenden?

Selbstverständlich kannst du die Challenge noch erfolgreich beenden – wir geben dir nur Empfehlungen an die Hand. Bewege dich einfach an den folgenden Tagen etwas mehr und beende die Challenge rechtzeitig.

10.  Ich habe das Ziel bereits vor dem offiziellen Ende der Challenge erreicht. Soll ich trotzdem weiter trainieren?

Du kannst auch nach Erreichung des Ziels noch gerne unseren Empfehlungen folgen, um weiter aktiv zu bleiben. Deine Ergebnisse werden weiterhin in der App getrackt.

11. Sehen die anderen Teilnehmer meinen Namen und meinen Fortschritt?

Du kannst selbst festlegen, ob dein richtiger Name und dein Trainingsfortschritt angezeigt werden.

So kannst du deinen Namen und Trainingsfortschritt für die anderen Teilnehmer sichtbar machen:

Stelle dazu dein Profil auf „öffentlich“: Öffne „Mein Profil“ – Einstellungen – Privat – Stelle dein Profil auf „öffentlich“.

Falls du deinen Account nicht öffentlich machen möchtest, kannst du dir selbst einen ausgedachten Benutzernamen geben, um deine Anonymität zu sichern. 

Achte hier nur darauf, keinen Namen deiner Kollegen zu verwenden.

Trainingsfortschritt nur unter selbst gewähltem Nutzernamen sichtbar machen:

Stelle dazu dein Profil auf „privat“: Öffne „Profil“ – Einstellungen – Privat – Stelle dein Profil auf „privat“.  Wenn du dein Profil auf privat stellst, musst du einen Benutzernamen festlegen. Dieser wird dann den anderen Teilnehmern angezeigt.

12. Kann ich Rabattcodes mit meiner Familie und meinen Freunden teilen?

Ja, du kannst Rabattcodes mit Familie und Freunden teilen.

13. Werden die Daten an den Arbeitgeber weitergeleitet?

Wir können dem Arbeitgeber zusammengefasste, nicht auf einzelne Nutzer bezogene Informationen über die Gesamtanzahl von Teilnehmern einer Challenge, Gesamt-Ergebnisse der Challenge und weitere statistische und aggregierte Daten zur Verfügung stellen, nicht jedoch Teilnehmer persönlich identifizierende Daten wie E-Mail-Adresse oder Name.

14. Soll ich vor der Teilnahme an den Challenges die EGYM AGB und Datenschutzhinweise akzeptieren?

Um an den Challenges und Prämien-Programm teilnehmen zu können, musst du zuerst die EGYM AGB und Datenschutzhinweise akzeptieren. Mehr dazu lies hier.

Alternativ kannst du aber auch ohne diese Zustimmung deine EGYM Wellpass Mitgliedschaft in vollem Umfang nutzen und weiterhin unlimitiert so oft in unseren Partnerstudios trainieren, wie du möchtest. Die Entscheidung liegt alleine bei dir.

1. Wo finde ich die Präventionskurse?

Unsere Präventionskurse befinden sich bei den Online Kursen in der EGYM Wellpass App unter “Präventionskurse”.

2. Kann ich kostenlos am Kurs teilnehmen?

Ja! Jedes EGYM Wellpass Mitglied mit einer aktiven Mitgliedschaft kann an den Präventionskursen kostenlos teilnehmen. 

3. Ich habe in diesem Jahr zwei Präventionskurse von einem anderen Anbieter wahrgenommen. Kann ich an den Präventionskursen von EGYM Wellpass teilnehmen?

Solltest du bereits 2 Präventionskurse in einem Fitnessstudio abgeschlossen haben, werden wir diesbezüglich niemals dich in die Pflicht nehmen. Die Teilnahme im Rahmen der EGYM Wellpass Mitgliedschaft bleibt unter allen umständen kostenfrei für unsere Mitglieder. 

4. Kann ich den Anspruch auf Kostenerstattung durch meine Versicherung nach dem Abschluss des EGYM Wellpass Präventionskurses stellen?

Die verfügbaren Präventionskurse sind inhaltlich mit den ZPP zertifizierten und geprüften Kursen identisch, aber werden nicht separat zertifiziert. Deshalb ist die Ausstellung einer Teilnahmebescheinigung hinsichtlich eines Präventionskurses nicht möglich und es kann keine Erstattung der Kosten bei Krankenkassen beantragt werden.

5. Welche Regeln gelten für die Teilnahme an den Präventionskursen?

Die Kurse bestehen aus 8-10 Einheiten. Es gelten die folgenden Regeln:

1. Kursanmeldung: Voraussetzung für die Anmeldung an dem Kurs ist die Einwilligung in die Teilnahmebedingungen und der Ausschluss von Kontraindikationen. 
2. Kurseinheiten werden im 7-tägigen Rhythmus nach Kursanmeldung verfügbar. 
3. Neben der kalendarischen Verfügbarkeit ist der Abschluss der vorangegangenen Einheit Voraussetzung für die Freischaltung der nächsten Einheit. Die Einheiten müssen also in der vorgegebenen Reihenfolge durchlaufen werden.
4. Eine Einheit gilt als abgeschlossen, wenn alle darin befindlichen Module abgeschlossen wurden. Bereits abgeschlossene Einheiten können später jederzeit in beliebiger Reihenfolge abgerufen werden.

6. Kann ich die Video-Module von meinem Smartphone auf meinem TV-Bildschirm abspielen?

Du kannst dein Smartphone mit einem Fernseher oder einem anderen Streaming Gerät verbinden, um die Video-Einheiten auf einem großen Bildschirm anzusehen.

iPhone Smartphone

1. Verbinde dein Smartphone mit dem WLAN, mit dem auch dein Fernseher oder Streaming Gerät verbunden ist.
2. Öffne die EGYM Wellpass App auf deinem Smartphone.
3. Wähle das Video in Kurs aus, das du abspielen möchtest, und tippe auf das Zeichen/Icon. 
4. Wähle den Namen des Fernsehers aus, auf dem du die Videos streamen möchtest und warte, bis die Verbindung hergestellt wurde. Sobald die Verbindung verfügbar ist, wird das Video auf dem Fernseher abgespielt.
5. Wenn du das Streaming beenden möchtest, wähle „Streamen“ Verbindung trennen auf deinem Smartphone aus.

Android Smartphone

Mit jedem Android-Smartphone und unserer App kannst du problemlos auf den Fernseher mit integrierter Chromecast-Technologie streamen

1. Verbinde dein Smartphone mit dem WLAN, mit dem auch dein Smart TV oder Streaming Gerät verbunden ist.
2. Öffne die EGYM Wellpass App auf deinem Smartphone. 
3. Wähle „Streamen“ in der App aus.
4. Wähle den Namen des Fernsehers aus, auf dem du die Videos streamen möchtest und warte, bis die Verbindung hergestellt wurde. Sobald die Verbindung verfügbar ist, wird das Video auf dem Fernseher abgespielt.
5. Wenn du das Streaming beenden möchtest, wähle „Streamen“ Verbindung trennen auf deinem Smartphone aus.

7. Welche gesundheitlichen Voraussetzungen gelten für die Teilnahme am Kurs?

Präventionskurse dienen der Vorbeugung von Erkrankungen und Risiken. Es handelt sich nicht um online durchgeführte Therapien, Behandlungen oder Diagnostik. Aus diesem Grund wenden sich die Präventionskurse ausschließlich an gesunde Erwachsene.

Darüber hinaus ist zu beachten, dass auch andere Bedingungen zum Ausschluss führen können. Falls du dir nicht sicher bist, ob das auf dich zutrifft, dann konsultiere bitte zuerst einen Arzt bevor du mit dem Kurs beginnst. Als Orientierung findest du in der App in der Kontraindikationen-Sektion eine beispielhafte Übersicht von Kontraindikationen, die zum Ausschluss führen können.

8. Welche Hilfsmittel brauche ich für die Teilnahme am Kurs?

In jeder einzelnen Kurseinheit des Kurses findest du die Informationen zu den Hilfsmitteln, die für Übungen in diesen Einheiten benutzt werden sollen.